天邦故事 | 第八期
陆裕肖 天邦股份研究院院長(cháng)
1958年11月出生,杭州萧山(shān)人。
1982年毕业于浙江水产學(xué)院养殖专业,本科(kē)。
2004年5月4日青年节加盟天邦股份,历任天邦研究院副院長(cháng),宁波分(fēn)公司总经理(lǐ),研究院院長(cháng),股份公司副总裁。
现任天邦股份研究院院長(cháng)。
宁波大黄鱼会议现场报告
墨西哥(gē)考察养虾
乌鳢养殖实现全程投喂膨化饲料
广东甲鱼场考察
雷霁霖院士一行到访宁波分(fēn)公司
路漫漫其修遠(yuǎn)兮 吾将上下而求索
技术引领
我一直从事水产养殖技术推广。
2002年初,我成為(wèi)了农业技术推广研究员,当年浙江省才3位。杭州萧山(shān)是浙江省养殖南美白对虾的头牌。Z君想在萧山(shān)推广白对虾饲料,我没敢接受。我的工作承载了很(hěn)多(duō)养殖户的信任和期望,不敢给养殖户推荐一个不熟悉的饲料品牌,贸然砸了自己的金饭碗。所以当Z君想找我聊聊的时候,我想都没想就拒绝了。后来Z君通过约其他(tā)大客户,才把我“骗”了去。Z君说想参加我组织的萧山(shān)白对虾养殖技术论坛会,我问,有(yǒu)什么可(kě)以介绍的吗?Z君笑了笑说,到时一定给你惊喜。
2002年Z君报告
活动那天,在萧山(shān)國(guó)际大饭店(diàn)的白对虾养殖技术论坛会场,有(yǒu)个小(xiǎo)细节让我十分(fēn)震惊。现场Z君用(yòng)东芝筆(bǐ)记本電(diàn)脑给大家展示了PPT,题目為(wèi)《長(cháng)缨在手 缚住苍龙》。现在大家可(kě)能(néng)觉得这是个再普通不过的场景,但是在2002年初,很(hěn)多(duō)人才刚刚开始接触電(diàn)脑。我用(yòng)的是大屁股的台式電(diàn)脑,对我来说,PPT更是一个新(xīn)鲜事物(wù)。这个细节让我暗暗惊奇,当时,我跟很(hěn)多(duō)饲料、鱼药企业打过交道,没有(yǒu)一家企业给养殖户做宣传推广采用(yòng)这么先进的方式。我看了这个架势,猜测天邦本身产品的科(kē)技含量可(kě)能(néng)也会很(hěn)高。于是才去仔细了解这家公司,果然不出所料。
当时的天邦是博士联谊会(简称博联)下的一家企业。博联是浙江大學(xué)整合各行各业的博士专家组织的高科(kē)技企业联盟组织。能(néng)进入这个组织,说明天邦确实是一家以技术為(wèi)本的企业。天邦在技术上的投入让我对其的认知大為(wèi)改观,开始了更多(duō)更密切的关注。
陆续发现,早在1999年,天邦就着手引进进口双螺杆挤压膨化机,这是國(guó)内首家引进此类设备的水产饲料企业;2002年,天邦成為(wèi)國(guó)内首家获得绿色认证的饲料企业;2003年,天邦受行业主管部门委托,代表全國(guó)300多(duō)家同行代表接受了欧盟药物(wù)残留监控考察团的考察,得到了考察团的充分(fēn)肯定。而且,天邦在1999年就已经購(gòu)置了数字投影仪,用(yòng)于会议和市场推广会;2001年,天邦销售员全部配备了筆(bǐ)记本電(diàn)脑。
在任何一个时代,技术一定是行业改革的驱动力。天邦在做的,不仅仅是在卖饲料,而是在引领一个行业。在2004年的青年节,我开始在天邦做技术服務(wù)了,这一开始,12年过去了。
服務(wù)為(wèi)先
大家都知道,苗场的虾苗是吃卤虫的,虾片培育到规格达0.8cm后出厂,但如果能(néng)把规格培育到3cm左右放大池养殖,就能(néng)大大提高 虾苗在养殖圹口的成活率。当时市场上主要靠肥水培育规格0.8~3cm的虾苗,培育天然生物(wù)饵料来满足虾苗的成長(cháng)。当时,天邦是市场上一家能(néng)做出粒径1.0mm颗粒饲料的企业,而其他(tā)饲料企业只能(néng)做破碎料或者粒径1.6mm的饲料。对于规格0.8~3cm的虾苗,天邦经过了不断的研发总结,于2004年开发出了邦尼系列苗料。此苗料蛋白含量达到46%,有(yǒu)3种粒径规格:0.3-0.5mm,0.5-0.7mm,0.6-0.8mm,与1.0mm的料配套,解决了培育规格0.8~3cm的虾苗的商(shāng)品适口饲料问题。
2005年的技术服務(wù)手册
当年,萧山(shān)有(yǒu)一批高产用(yòng)户,采用(yòng)水泥池培育规格虾然后放大圹养殖,希望培育出来3cm的虾苗。天邦的N君告诉我,天邦有(yǒu)专门针对培育规格0.8~3cm虾苗的饲料,每天6餐,投饵率為(wèi)8%~10%,能(néng)让养殖户得到更好的收益。于是,我向养殖场推荐了这种饲料。
4个月之后,我再来向养殖场了解产品使用(yòng)情况的时候得知,养殖场的虾大部分(fēn)都死光了!究其原因,是因為(wèi)这些用(yòng)户过量投喂。再者,这些用(yòng)户是用(yòng)水泥池培育虾苗的,而水泥池的养殖环境没有(yǒu)底泥缓冲,水质恶化很(hěn)快,过量投喂会导致水质败坏,虾苗7-8天就基本不行了。
经过这件事,我深深感受到技术服務(wù)的重要性,意识到把好的的产品推荐给养殖户只是第一步。摸索出适合当地养殖模式的投喂方法,总结之后再教大家掌握正确的使用(yòng)方法,让好产品得其所用(yòng),让企业和用(yòng)户实现共赢才是最终目的。
2005年,在我加入天邦后的第二年,天邦成立了一个18人的技术服務(wù)团队,这是水产饲料行业首个专业的技术服務(wù)团队。当年,我们编辑发行了3本技术服務(wù)手册,分(fēn)别教养殖户怎么养好虾、淡水鱼以及特种水产。这都是在实践中摸索出来的适合水产饲料行业的发展道路,我们必须做技术服務(wù),这样才能(néng)走进客户心里,解决他(tā)们的实际问题,才能(néng)让养殖客户真正赚到钱。
现在的技术服務(wù)在全國(guó)水产饲料行业已如火如荼,但可(kě)能(néng)任何一个行业的技术服務(wù)都没有(yǒu)水产饲料行业如此深入。有(yǒu)的养殖户会每天打電(diàn)话向业務(wù)员咨询第二天的投喂量,更让我们明白了技术服務(wù)的重要性,以及我们的责任所在。
过去,我们一直是通过传统的服務(wù)营销来赢得市场占有(yǒu)率。在这个网络越发普及的年代,传统的销售模式已经满足不了现代市场的需求。天邦在创业之初,就敏锐地意识到,一对一的技术服務(wù)效率低下,通过推广会、论坛会的形式可(kě)以一张嘴影响千千万万个养殖者。每个月编写技术服務(wù)手册也满足不了养殖户的需求,利用(yòng)新(xīn)媒體(tǐ)传播——微信公众号每周推送文(wén)章,分(fēn)享优秀实证及养殖模式,能(néng)使信息更快达到养殖户。在水产饲料行业,天邦敏锐地把握了这些方向,搭上了信息时代的顺风車(chē),走在了行业前列。
截至到目前為(wèi)止,仅2016年度,天邦已经在自媒體(tǐ)“邦富宝”、“天邦股份”及“农财宝典”、“水产前沿”等微信公众号和杂志(zhì),宣传技术服務(wù)文(wén)章200余篇。
寄语
我这一生都一直钻研水产。在天邦,估计我也算是年龄排前三的老头子啦。这些年,南征北战,栉风沐雨地做技术服務(wù)。The more you learn, the more you know, the more you know don’t know. 學(xué)愈进而愈惘。學(xué)了一辈子,用(yòng)了一辈子,还是觉得要不断學(xué)习,不断应用(yòng)。
水产的技术服務(wù)是将理(lǐ)论与实践完美结合的工作,是我这辈子最心仪的事业。要保持學(xué)习进度和學(xué)习能(néng)力,也要身體(tǐ)素质跟得上。常常一个月都在养殖现场,只能(néng)在公司待一两天,这样的高强度,刚进公司的年轻人都未必吃得消,对我来说,这就是家常便饭。现在,我仍然坚持每天吃完饭快走半小(xiǎo)时。年轻人也要多(duō)锻炼,不要老是宅在電(diàn)脑和手机跟前,这样體(tǐ)力才能(néng)跟得上现在的快节奏。
未来是属于你们的!
水产行业的明天靠你们去书写辉煌!
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